执牛耳对话｜ChiefClouds客户解决方案副总裁VP of Customer Solution
执牛耳 发表于 2023-03-27 16:44
阅读数： 7806
活动概述：
现如今，在堪称“修罗场”的营销商业世界，女性营销人独特的柔情、智慧与力量正发挥着巨大的作用?！八恰倍杂没Ш褪谐∮凶鸥改宓亩床欤八恰币源厦鞑胖呛腿褚饨】赝?。伴随新消费时代的到来，女性营销人的诸多特质将迎来新的展现机遇，并将以一种更为深刻的方式，参与甚至主导营销商业世界的变革。
作为营销商业变革的亲历者，「执牛耳传媒」目睹了女性营销人的成长和演变，也清楚地认识到“她力量”的绽放，成为了VUCA时代内生光芒的焦点、指引与启迪。然而，在面对机遇和挑战时，如何维系营销策略和生意增长的平衡？“她们”将以怎样的身姿“乘风破浪”？如何激发更多女性的潜能、实现自我价值的超越？
秉承这一主题及目标，“对话营销商业领域女性领导者”已经成为数字营销商业信息门户「执牛耳」的年度专项活动。对话48位营销商业领域女性领导者，让行业品鉴了一场专属营销女性领导者的思想盛宴。
本期对话嘉宾： ChiefClouds客户解决方案副总裁VP of Customer Solution 施雯弘Susan
执牛耳 X 营销商业研究院 联合出品。完整对话收录于《见证她力量，营销正当燃｜执牛耳与48位营销人对话——返璞归真·探寻她意》年度企划，未经授权，严禁转载。
重磅观点
Q：执牛耳A：ChiefClouds客户解决方案副总裁VP of Customer Solution 施雯弘Susan
以下为访谈内容节选。
Q1. 您认为女性消费品牌如何在红海之中脱颖而出？
A. 品牌的崛起基于三大要素——产、供、销。要在红海中脱颖而现，需要确保女性品牌在细分市场的划分中，这三大因素都能协力配合。比如，目前有很多女性品牌是先诞生于电商平台，逐步再往线下发展，在这个变化的过程中，线下渠道的生态体系，管理模式，人才要求与电商平台很不一致。电商生态营销围绕大促节点，爆款模式。线下期望高价值女性用户深耕，女性很在意整个体验流程和服务质量，在意服务的标准化和个性化。
那么这中间如何平衡？有些品牌通过线上线下产品线做区格的方式，但这个方式是否能形成统一的品牌调性和溢价空间？这就是个问题了。能够解决好这个问题的女性品牌，就能最大化发挥线上线下各生态价值，从而站稳市场。
Q2. 您如何看待女性领导力在营销商业领域的发展？
A. 中国的营销行业是快速多变、你方唱罢我登场的格局。在这个生态里，作为领导，要能把握住营销的本质，和对新工具新业态的发展的预判力，比如抖音短视频模式，微信的私域生态模式，究竟哪个更适合我们品牌的现状？各自发展的侧重比是多少？这些是需要领导层把握的。
但由于新事物很多，在具体的项目里，执行工作的落地更适合让年轻团队去发挥，所以又需要充分授权，让年轻团队的想法能执行，工作能复盘。女性领导者的强项在于微观的感知力，沟通力，协调力，和多任务进程的把控力，所以她更容易懂得什么时候参与，什么时候抽离。因材施教，在既有的管理体系里哺育出一个具有自我个性的“新生儿”团队。
ABOUT
施雯弘（Susan），ChiefClouds客户解决方案副总裁/VP of Customer Solution，毕业于香港大学整合营销专业。现任ChiefClouds客户解决方案副总裁。数字化及互动营销专家，拥有15年+用户及数字化营销行业经验，专长于客户关系管理，多渠道用户营销策略，B端渠道社会化营销领域。曾服务Dyson，嘉士伯，美赞臣，宝洁，亿滋，GSK，如新，健合等众多头部品牌客户。
驰骛科技（ChiefClouds）是国内领先的消费者数据&营销全链路产品供应商，为企业搭建第一方数据和营销产品体系，并提供相应的咨询和服务，助力客户运营效率提升和营销数字化转型。多年专注大数据智能和营销技术，CDP、数据中台、MA、CRM等数字化营销产品赢得众多泛零售行业头部客户青睐。
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2015年12月25日全面上线。目标：打造全球数字营销技术领域首席媒体平台，成为中国乃至全球数字营销内容聚合门户。目前团队积极依托专业素养，全力为数字营销领域从业者搭建有质感的交流空间。感谢相伴！
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